Gerenciar a urgência ou pensar o estratégico?

Como tornar a comunicação mais estratégica na empresa

O dia acabou e você, gerente de comunicação, fecha seu computador depois de resolver todas as demandas de uma agenda cheia. Mesmo assim, bate aquela sensação incômoda: "Avancei no que realmente importa? Devo focar na agenda que chega até mim ou devo construir algo a partir das minhas próprias ideias?"

O desafio de também propor o novo

Essa dúvida é recorrente desde que você assumiu a gestão da comunicação da empresa. A expectativa sobre suas entregas agora é diferente, maior: você se tornou o responsável pela comunicação da organização.

Nessa posição, você está sendo avaliado pela execução das demandas recebidas, mas também por aquilo que você precisa propor e realizar.

É trabalho duplo: administrar o dia a dia todo dia, pensar sobre o papel da comunicação na vida da empresa e oferecer algo novo.

A armadilha do operacional tem nome

Mas como administrar o fluxo? Quando tudo parece ser urgente, a comunicação vira um balcão de atendimento. Você corre mais atrás de entregas e problemas do que atrás de novas ideias.

Você sabe que não é por falta de esforço. Mas talvez ainda não tenha percebido que caiu em uma armadilha: você está operando sem um norte definido.

Sem direcionamento, é difícil ter critério para dizer não a algo que apenas "parece urgente".

A visão de drone, a árvore e a floresta

O alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa começa por saber aonde ela quer chegar: qual o posicionamento de mercado buscado, qual o plano de produto, quais as metas comerciais e quais as principais dificuldades enfrentadas.

Tornar-se estratégico é mudar a perspectiva. É a visão de drone: em vez de ver a árvore, vê-se a floresta.

Esse distanciamento provoca perguntas. A imagem projetada está alinhada com a estratégia? As campanhas atendem ao plano de negócios? Há riscos à reputação da empresa que devam ser tratados? E, claro: essa peça solicitada de última hora pode ir para a fila?

Mudança de postura e ganho de autoridade

A virada acontece quando você começa a pensar sobre o que a empresa precisa comunicar e por que e, então, a propor ideias. É uma mudança de postura que transforma como a hierarquia, os colegas e o próprio time enxergam a comunicação.

A comunicação relevante sabe para onde a empresa está indo. Traduz essa complexidade em clareza. Conecta pessoas à estratégia. Promove mudança. Isso acontece quando é a estratégia que organiza a agenda. Não a sequência de pedidos que chegam pela manhã.

É esse o processo pelo qual você poderá ganhar autoridade para voos mais ambiciosos.

Se você entende que precisa "ganhar altitude", o primeiro passo é entender em que posição você se encontra no chão.

Por isso, a PIQUINI oferece a você o Mapa de Posicionamento da Comunicação, para ajudá-lo a enxergar onde a comunicação se posiciona dentro da sua organização hoje e entender o grau de relevância do trabalho que você realiza.

Clique aqui e invista 5 minutos de seu tempo respondendo a algumas perguntas. Além do Mapa, você também receberá uma análise individual de seu momento profissional, feita pelo próprio Piquini.