Nós, comunicadores, somos transversais. Ao contrário de outras áreas da empresa, que operam em “silos” mais ou menos herméticos, ensimesmados, relacionando-se prioritariamente com os seus pares de trabalho, a Comunicação trabalha para os lados. Pelas características e necessidades de nosso trabalho, nos relacionamos com todas as áreas internas e com todos os stakeholders da empresa. Conversamos com todo o mundo, olhamos para tudo o que nos cerca. É uma particularidade de noss

por Marco Piquini Comunicação empresarial e os dois lados do cérebro Peter Drucker – olha ele aí – dizia que 70% dos projetos de mudança falham — e um dos principais motivos é a falta de comunicação. Não a falta de informação, mas de conversa verdadeira : aquela que gera entendimento, alinha expectativas e constrói propósito comum. Essa ausência de diálogo revela um conflito antigo dentro das organizações: a disputa entre os dois lados do cérebro — o racional e o emocional, o