Quando faz sentido, a comunicação soa como música Em muitas empresas, a comunicação gosta de mostrar serviço e opera sob a lógica do volume: quanto mais temas forem divulgados, melhor. Pode ser bom para os relatórios de trabalho, mas nem sempre o efeito para a marca é positivo. Porque, na maioria das vezes, quando eu comunico de tudo, na verdade eu não estou comunicando nada em especial. Pense no seguinte: quando tudo parece importante de ser comunicado, nada realmente se des

Antes de publicar nas redes sociais, é preciso compreender a estratégia da empresa. Comunicação não começa pelo post, mas pelo diagnóstico do negócio. Sem direção, o conteúdo vira improviso e compromete o posicionamento da marca.

A marca diz uma coisa, o mercado entende outra Uma marca pode acreditar que se comunica com clareza, mas talvez ela não esteja sendo compreendida da forma como imagina. Porque existe uma diferença entre mensagem emitida e percepção construída. E é nesse “gap”, nessa distância — muitas vezes invisível para quem está dentro da empresa — que surgem os problemas de reputação. Essa distinção entre identidade pretendida e imagem percebida é o ponto: se o que a empresa diz sobre si

OLHO NO “VORSPRUNG” Slogans de marca significam algo? Sim. Traduzem a missão, a visão e os valores da empresa. Uma frase, tudo resumido. Dentro de casa, gera sentido inspirador. Para fora, cria diferenciação e conexão com os clientes. O slogan convida a viver o hoje e a projetar o amanhã. Marcas trocam de slogan quando promovem mudanças importantes: uma nova estratégia de negócios, um novo posicionamento ou porque um novo dono enxerga um caminho diferente. Mas há slogans que

Entenda por que conteúdos digitais precisam refletir a estratégia da marca para gerar consistência, posicionamento e resultados no marketing.

O papel da agência mudou, e quem lidera precisa entender isso. Durante muito tempo, o papel das agências de comunicação e marketing foi resumido a “fazer entregas”. Briefing entra, peça sai. O foco estava em cumprir prazos e executar demandas visuais, textuais ou estratégicas. Mas esse modelo está, aos poucos, ficando obsoleto. Hoje, as agências que realmente fazem diferença não são apenas produtoras: são tradutoras. Tradutoras de mundos, de repertórios, de contextos que não

por Marco Piquini Comunicação empresarial e os dois lados do cérebro Peter Drucker – olha ele aí – dizia que 70% dos projetos de mudança falham — e um dos principais motivos é a falta de comunicação. Não a falta de informação, mas de conversa verdadeira : aquela que gera entendimento, alinha expectativas e constrói propósito comum. Essa ausência de diálogo revela um conflito antigo dentro das organizações: a disputa entre os dois lados do cérebro — o racional e o emocional, o

A revista Fast Company entrevistou o teórico cultural e estrategista americano Matt Klein, criador da   newsletter ZINE , um dos mais procurados analistas das mídias sociais e seus impactos na vida moderna. Ele esteve no Brasil na semana passada para participar do KES Summit 2025, que reuniu 250 lideranças empresariais para discutir “a construção do futuro”.   Na entrevista , ele fez uma provocação interessante:   “Memes são a cultura. São artefatos visuais, sutis, que carreg

Pesquisa realizada pela Mega Brasil indica que as agências brasileiras de comunicação corporativa alcançaram um faturamento acumulado de R$ 3,7 bilhões em 2021, um recorde para o setor. O levantamento comprovou que em cenários emergenciais ou de crise, como o provocado pela pandemia, governos, empresas e instituições aumentam sua demanda por soluções de comunicação. Outra pesquisa, feita pela Abracom, a associação das agências de comunicação, indica que a demanda continuará

No trabalho de construção ou manutenção de suas reputações, as empresas hoje precisam de um “olhar 360 graus” para entender o novo mundo que as cerca e tomar decisões construtivas sobre estratégia e posicionamento. A pauta ESG, por exemplo. Os consumidores estão mais atentos às questões de sustentabilidade, de governança e às ações sociais que as empresas realizam. Além disso, as mídias mudaram: hoje, as redes sociais ganharam uma dimensão fundamental e deram novo poder ao ci