O Método PIQUINI: Comunicação que conecta propósito, estratégia e resultado
- Marco Piquini
- há 3 horas
- 4 min de leitura
Introdução
Nos últimos anos, as empresas entenderam que Comunicação não é suporte — é estratégia. Mas transformar essa consciência em prática ainda é um desafio: muitas áreas de Comunicação seguem reféns da operação, das urgências e das demandas que não dialogam com o negócio.
O Método PIQUINI nasceu justamente para resolver essa lacuna. Criado a partir da experiência de mais de 40 anos de Marco Piquini em grandes corporações, ele propõe um caminho estruturado para alinhar a Comunicação ao propósito, à estratégia e aos resultados da empresa.
Mais do que um modelo, o Método é uma forma de pensar e agir: trazer sentido ao fazer comunicacional.
O ponto de partida: entender o papel da Comunicação
Antes de planejar qualquer ação, o Método PIQUINI propõe uma reflexão essencial:
“A Comunicação está ajudando a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos?”
A resposta define tudo. Porque o papel da Comunicação não é apenas informar, divulgar ou criar campanhas — é construir sentido e sustentar o posicionamento da empresa.
O primeiro passo, portanto, é compreender a empresa de dentro para fora, sua cultura, seus desafios e sua identidade.
O que é o Método PIQUINI
O Método PIQUINI é um modelo de gestão da Comunicação baseado em propósito, integração e mensuração. Foi desenvolvido para ajudar empresas a reposicionar a área de Comunicação dentro da estrutura organizacional, conectando-a à estratégia de negócio e aos resultados.
Ele é composto por cinco pilares principais:
Propósito – compreender por que a área de Comunicação existe e qual é seu papel estratégico;
Integração – alinhar a Comunicação com as lideranças, áreas e objetivos da empresa;
Posicionamento – definir a identidade e o papel da Comunicação dentro da cultura corporativa;
Plano de Ação – estruturar objetivos, estratégias e entregas de forma mensurável;
Mensuração – avaliar resultados e demonstrar o valor gerado para o negócio.
Cada etapa funciona como uma engrenagem que, juntas, transformam a Comunicação em ativo estratégico e instrumento de gestão.
Etapa 1 – Canvas de Propósito
O Canvas de Propósito: o coração do método, a base do Método PIQUINI. É a ferramenta que ajuda a alinhar a Comunicação ao propósito organizacional, garantindo coerência entre discurso e prática.
Ele parte de uma pergunta simples, mas poderosa:
“Por que a Comunicação existe nesta empresa?”
A partir dessa reflexão, o Canvas orienta o gestor a responder questões essenciais:
Qual é o papel estratégico da Comunicação no negócio?
Que valor ela entrega para cada público?
Quais são as crenças e os princípios que sustentam sua atuação?
Como suas ações se conectam aos objetivos corporativos?
Ao preencher o Canvas, a área de Comunicação deixa de reagir e passa a agir com intencionalidade, criando um norte claro para suas decisões, mensagens e prioridades.
Etapa 2 – Visão Integradora
A Comunicação só é estratégica quando olha para o todo. A Visão Integradora propõe romper os silos organizacionais e construir pontes entre as áreas. Aqui, a Comunicação passa a atuar como elo entre liderança, equipes e propósitos, criando uma narrativa única que sustenta o posicionamento da empresa.
Essa etapa é o que transforma a Comunicação em vetor de coesão e alinhamento organizacional.
Etapa 3 – Posicionamento Estratégico
Com propósito e integração definidos, é hora de traduzir tudo em identidade. O Posicionamento Estratégico define o “lugar” da Comunicação dentro da empresa: como ela é percebida, quais valores comunica e que imagem quer projetar.
Essa clareza orienta tom de voz, linguagem visual, temas prioritários e relacionamento com públicos internos e externos.
Etapa 4 – Plano de Ação
O plano é o momento de transformar estratégia em entrega. Aqui entram os objetivos SMART, os indicadores, o cronograma e as responsabilidades. É a etapa que materializa o propósito — o que garante consistência e viabilidade.
No Método PIQUINI, planejar é mais do que organizar tarefas: é dar ritmo e coerência à narrativa corporativa.
Etapa 5 – Mensuração e Aprendizado
Por fim, vem o elemento que consolida o valor estratégico da Comunicação: mensurar resultados. Mais do que números, trata-se de compreender impacto, percepção e contribuição. A mensuração fecha o ciclo do método, alimentando novas decisões e fortalecendo o reconhecimento da área dentro da empresa.
Da reflexão à prática: o alinhamento estratégico
O Método PIQUINI traz uma estrutura prática de aplicação que transforma esse exercício em um plano de ação integrado, capaz de conectar liderança, equipes e resultados.
Com base nos pilares do método, o gestor consegue:
Mapear expectativas internas e externas (liderança, colaboradores, clientes, sociedade);
Definir objetivos de comunicação alinhados aos estratégicos do negócio;
Organizar frentes de atuação por temas prioritários;
Mensurar resultados de forma consistente e compreensível para a diretoria.
Dessa forma, a Comunicação deixa de ser vista como custo e passa a ser reconhecida como motor de valor — capaz de apoiar decisões, fortalecer cultura e impulsionar resultados.
O papel do gestor: visão, método e influência
O Método PIQUINI também coloca o gestor de Comunicação no centro da estratégia organizacional. Ele não é mais apenas o executor de demandas, mas um articulador entre negócios, cultura e propósito.
Ao definir a estratégia de comunicação através do método, o profissional passa a trabalhar com:
Visão integradora, compreendendo o todo da empresa;
Ferramentas práticas, como o plano e calendário de ações e as matrizes de planejamento;
Postura consultiva, com foco em influenciar decisões e gerar impacto.
Esse é o diferencial que transforma a Comunicação em uma área estratégica — com voz ativa e relevância.
Conclusão: a Comunicação como ativo estratégico
Empresas que alinham propósito, cultura e comunicação constroem coerência — e coerência gera confiança.
O Método PIQUINI é um guia para gestores que desejam fazer essa transição: da Comunicação operacional para a Comunicação estratégica.
Mais do que um processo, é uma mudança de mentalidade. Porque quando a Comunicação entende seu propósito, ela deixa de apenas comunicar — e passa a transformar.
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