O WhatsApp corporativo aproxima empresas e consumidores, mas também amplia riscos reputacionais. Com base na pesquisa "WhatsApp no Brasil – 2026", este artigo mostra como frequência, privacidade, automação e segurança influenciam a percepção da marca e por que comunicação e gestão de crises precisam caminhar juntas.

Um telefonema inesperado mudou completamente uma manhã comum na redação de um jornal do ABC Paulista. Marco Piquini relembra o dia em que atendeu, por engano, uma ligação do verdadeiro Chacrinha e transformou um episódio improvável em uma divertida memória sobre jornalismo, televisão e cultura popular brasileira.