Diário de um Gestor de Comunicação – Episódio 1: Primeiros passos

O grande dia chegou. Depois de muito esforço e preparação, sua nomeação para gestor de comunicação foi finalmente anunciada. Que legal! Parabéns!

Mas, então, vem a dúvida crucial: e agora? 

O que fazer? Como fazer? O que entregar?

Bem, vamos lá: a primeira coisa a saber é que as regras do jogo mudaram. Ou melhor: você mudou de clube. Ao invés de seguir ordens, espera-se que você agora dê ordens. Por isso, você será avaliado de forma diferente, porque, como diria o tio do Homem Aranha, com o poder surgem as responsabilidades. E no seu caso, as responsabilidades serão muito maiores.

Prepare-se!

Como gestor de comunicação, você será a pessoa que deve pensar, propor e colocar em prática a comunicação da empresa que, em seu novo cargo tem objetivos claros: promover a reputação da marca e a estratégia da empresa. 

Para fazer isso, você precisa tornar-se estratégico. Você precisará descobrir se o posicionamento da marca no mercado está bem definido, qual é a estratégia de produtos existentes e futuros lançamentos, quais os objetivos comerciais no curto e no médio prazo, como agem os concorrentes. Entre outras coisas.

Você então poderá montar um plano de trabalho alinhado com os objetivos maiores da empresa, que poderá ser entendido – e aprovado – por seus superiores. Assim você conquistará as verbas para tocar em frente ações relevantes para a organização.

Será uma batalha, mas você se posicionará melhor perante a hierarquia e seus colegas gestores. E terá argumentos fortes o suficiente para recusar-se a fazer certos trabalhos que, fatalmente, chegarão até você, vindos de todos os lados. 

– “Dá para fazer um folderzinho...?” – vão te pedir.

– “Até que dá, mas como ele se encaixa na estratégia da empresa? – você poderá responder, reafirmando seu novo papel, com classe e firmeza.

Ah, sim: sua equipe começará a enxergá-lo como chefe. Eles continuarão seus colegas, mas te olharão de forma diferente. Você ficará de fora dos “grupinhos”. Seu time aguardará de você direcionamento, orientação, avaliação. E vai julgá-lo de volta, analisando sua liderança.

É, sua vida vai mudar. E esse é apenas o começo!